企业微信可以和微信消息互通吗？企业微信如何与微信沟通？

企业微信和微信消息将实现互操作功能，通过微信互操作的开放API，微信联系人可以与企业CRM系统关联。本文将为您全面解析企业微信对外联系功能、该功能的所有更新以及使用方法，为您提供参考。

企业微信可以和微信互通

企业微信与微信互通，可以实现与微信用户的消息交流，并且可以满足企业直接添加个人微信用户为好友的需求，员工与客户之间的沟通比以前更加顺畅。

员工使用企业微信与客户个人微信进行沟通。对于可以随意设置的微信昵称，企业微信与微信的互联可以有效保证企业微信上员工主要信息的真实性，一定程度上可以减少客户对员工身份真实性的怀疑。

企业微信和微信互通方法

企业微信与微信消息互通无需单独操作。如果你想使用与企业微信沟通的功能，只需点击企业微信中的工作台，然后选择管理企业，最后发现有一个与微信消息沟通的选项。进入新页面后，您可以在微信公众号进行验证，或者通过提交信息进行验证。

然而，虽然企业可以通过这种方式与客户沟通，但两个账号的好友和聊天记录仍然独立存在。因此，一旦企业账号的聊天记录丢失且无法找回，就会影响员工的后续工作。

企业微信SCRM解决方案

这种情况下，企业可以使用推来客企业微信SCRM，其会话存档功能可以在双方同意的前提下永久保留聊天记录。这样，即使消息记录丢失，也可以借助消息归档功能找回聊天记录，避免不必要的损失。

开启会话档案后，企业还可以使用会话档案的一系列衍生功能，如社区SOP、社区机器人等，提高企业的管理效率！

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