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客户需求调查和如何组织数据

网站建设 阅读 724

网站设计工作伊始,首先要做好与客户的沟通,完整、全面地收集整理用户的各种相关信息,包括客户介绍、联系方式等各种文字图片资料,等等,然后对客户的需求进行分析整理,请客户提出基本的设计要求和基本的功能要求。如果能要求客户提供他喜欢的网站的类型和例子,对网站建设的顺利进行会有很大的帮助。有经验的设计者会把这一步做的完整而准确。

此外,还需要适当地做一些行业研究,了解客户的竞争对手。

需要提醒的是,最好请客户的专业负责人整理书面材料。最好是熟悉市场营销,有一定文本整理能力的人,因为他们能从企业、市场、消费者的角度去思考文本。组织方式。一般来说,应特别注意客户已有的宣传册、彩页、各种报告、技术资料等。但是这些资料往往过于技术化或者盲目站在企业的角度,比如主要宣示企业的历史有多长,技术有多先进,而很少站在客户的角度考虑问题,所以在收集数据的时候,你要注意消化吸收,然后融入先进的营销理念。

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