电子商务网站的主要特征

电子商务网站的主要功能如下：第一、广告宣传

与传统广告模式相比，网络广告具有信息丰富、成本低、方便、范围广、效果好等特点。企业可以利用互联网利用企业网站在全球范围内宣传企业形象，介绍企业的历史背景、机构设置、经营理念、经营内容、企业文化、重大事件、生产动态、新产品开发、发展目标等。在互联网上发布各种产品信息，介绍各种建站服务项目。客户可以借助网络搜索工具快速找到自己需要的产品信息，选择自己需要的产品和服务。第二、咨询洽谈

网络谈判可以超越人们面对面谈判的局限，提供多种便捷的远程会谈形式，有利于商务活动的进一步开展。企业可以使用商业网站在互联网上开展业务，例如通过电子邮件（E-mail）。新闻组（News Group）、讨论组（Chat）、公告栏（BBS）等多种形式了解市场行情和产品信息，洽谈交易事务，为客户提供咨询服务等。第三、网络订购

商业网站通常为客户提供在线订购商品的功能。当然，它的前提是使用加密来保证客户的订单信息和商业信息的安全。商业网站的产品订购系统通常包括产品搜索、购物车以及相应的订单自动生成和管理等功能，并在产品介绍页面设计友好的订购提示信息和订购交互表单界面。选择您需要的商品非常方便。第四、网上支付

在线支付也是使用商业网站进行商业交易的重要组成部分。客户在线完成商品购买后，即可使用商家网站提供的电子支付功能。使用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金实现在线支付。在线支付方式为客户提供了便利，也可以节省交易成本。网上支付系统采用安全认证、安全协议、数字签名、数据加密等措施，确保电子账户操作和信息传输的安全。第五、信息反馈

商业网站提供了一种与客户联系和沟通的全新方式。客户可以通过网站直接联系企业或厂家。反映产品质量问题，查阅相关资料，提出自己的意见和建议等，企业或厂家还可以通过网站收集客户反馈，了解客户需求，甚至与客户讨论产品改造问题。商务网站使交易双方的交流和沟通更加方便和有效，并且由于网络的特点和优势，企业或制造商可以方便、及时地了解客户的特殊需求，更好地为客户提供个性化服务。传统商业模式无法比拟。第六、物流配送

部分特殊商品可在电商网站直接发货。即货物直接从电子仓库通过网络发送给客户。这些商品主要是信息产品，包括软件、充值卡、电子书、信息服务和视听商品。第七、其他功能

除上述功能外，电子商务网站还具有在线广告、在线市场调研、在线营销、在线论坛、售后服务、个性化服务等功能。