作为一块刚刚开垦的处女地，网络拍卖也成为了兵家必争之地。 2000年2月15日，全球最成功的拍卖网站易趣网（Electronic Bay）与中国著名门户网站艺布建立市场联盟，共同打造面向中国用户的在线拍卖平台——“易趣中国城”。亚马逊、雅虎、微软等实力雄厚的网站也在向拍卖行业扩张，业务内容不断创新，包括收藏品拍卖、汽车拍卖、家具等大型不易运输物品。基础拍卖网站也在努力革新支付方式，以期用信用卡代替现金和支票，提高交易效率。
eBay 是目前世界上最大的在线拍卖行。它为参与网上拍卖的个人提供了一个无形的交易场所，让买卖双方直接进行交易，商品的盘点、订购、发货和付款等程序均由消费者自行承担。本公司仅为在自身注册的交易双方提供环境和必要的安全保障，并向其收取登录费用和交易佣金。创始人皮埃尔奥米迪亚(Pierre Omidyar) 受到女友收藏旧物的启发，希望通过网络与收藏家交流，交换心愿。 1995年9月，通过他家里的电脑开通了世界上第一个空中“跳市”，标志着eBay的诞生，在短短几周内吸引了最大的交易商，此后一发不可收拾，最终发展成为最有效的和世界贸易场所的成功人士。目前全天候随时提供服务，拍卖商品2000多种，从玩具、邮票、书籍、杂志到家具、电脑、珠宝、古建筑等。每天进行超过250万次拍卖，新增拍卖品超过40万件。至1999年底，总交易量5000万笔，注册用户超过770万，网站月均浏览量达15亿次。据美国最大的在线用户调查机构Media Merrix统计，1999年6月，公司用户的平均浏览时间为111分钟，按该指标排名美国第三大最受欢迎的网站。
作为消费者对消费者的虚拟交易场所，在线拍卖行的成功关键在于大多数消费者的参与。买卖双方相互依赖、相互吸引，促成了网上拍卖行的繁荣。认识到这一点，cBay的经营战略着重于吸引消费者，培养和扩大消费群体，巩固和提高消费者忠诚度。首先，eRay网站的诞生本身就迎合了消费者和收藏家相互交流信息和沟通的愿望和需求，借助当时新兴的网络手段，足不出户就可以实现这一点。家，但省时省力。 Wish，庞大的消费群体是其短时间内快速增长的源泉。
因此，由于参与交易的买卖双方不能见面，网络拍卖行必须确保网上交易的安全，确保双方保持信用，不断巩固和增强企业与消费者之间的信任。和消费者。市场地位和进一步发展的先决条件。鉴于网络市场的虚拟性和无限开放性，交易双方和交易环境的提供者都无法对买卖双方进行有效约束和控制。 eRay创造了一套约束和保障机制，促进双方相互信任，确保双方利益不受侵害，从而不断巩固和扩大消费者群体。
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